全快堂薬局本店

「くすりの全快堂」として1989年に創業した株式会社全快堂の本社兼本店が、広島市安芸区に構える全快堂薬局本店です。創業から35年以上にわたり、地域の医療機関と連携した門前薬局を事業の中心に据え、広島県内を軸に県外まで約20店舗のグループを築いてきました。

門前薬局として医療機関と連携した調剤サービス

全快堂薬局が一貫して掲げるのは、「的確な調剤と的確な服薬情報の提供を通じて、健康維持と疾病の治療に貢献する」という目標です。医療機関の門前に位置することで処方した医師との距離が近く、患者への情報提供においてもきめ細かい対応を実現しています。処方箋を受け取って薬を渡すだけにとどまらず、患者の健やかな生活をサポートすることを日々の業務の柱としています。

オンライン服薬指導とLINE処方箋受付

医療DXの潮流に合わせ、スマートフォンを使ったオンライン服薬指導と、LINEによる処方箋受付サービスを導入しています。来局が難しい状況にある方でも、自宅や職場からオンラインで薬剤師の指導を受けられる仕組みを整えており、通院の負担を軽減する手段として活用できます。デジタルを活用しながら、対面時と変わらない安心・安全な対応を目指しています。

健康・生活のお困りごとへの相談対応

「お薬をお渡しするだけでなく、健康・生活のお困りごとに少しでもサポートを差し上げる」という方針を掲げており、小さな疑問や悩みも気軽に相談できる雰囲気を大切にしています。投薬に関することだけでなく、日常の健康維持や生活上の困りごとを薬剤師に相談する窓口としても機能しています。「信頼と安全」を届けるというグループ全体の理念は、本店カウンターでの一対一のやりとりにも反映されています。

広島を拠点に県外へも広がるグループ体制

本店が置かれる広島市安芸区を中心に、グループ全体では約20店舗を展開しています。各店舗がそれぞれの地域や医療機関の特色に即したサービスを提供しており、薬剤師スタッフが複数店舗での研修を経てスキルを高める体制も整えています。本社を兼ねる本店は、グループ全体の品質基準や理念を発信する拠点でもあります。