ユーカリ動物病院

三重県鈴鹿市道伯にあるユーカリ動物病院は、2007年に開業した犬・猫専門の動物病院です。「チーム医療」をコンセプトに掲げ、地域のペットとその家族に寄り添う診療スタイルが特徴です。

「チーム医療」が意味するもの

ユーカリ動物病院が掲げる「チーム医療」は、病院スタッフだけを指す言葉ではありません。大切な家族であるワンちゃんや猫ちゃん、その飼い主家族、そして病院スタッフ全員を一つのチームとして捉えています。「一つの病気に治療法は一つではない」という考えのもと、チーム全員で今何が必要かを話し合いながら医療を提供するというスタンスが、この病院の診療の根幹にあります。治療方針を一方的に決めるのではなく、飼い主が意思決定に参加できる関係性を大切にしているといえます。

ストレスに配慮した待合環境

院内にはゆったりとした待合室が設けられているほか、外待合室として「ガーデンラン」と呼ばれるガーデンスペースが用意されています。他の犬や猫が苦手な子のために、呼び出しベルを受け取って駐車場で待機できる仕組みも導入されており、車の中で落ち着いた状態のまま呼ばれるまで待てる配慮がされています。動物病院の待合室で緊張してしまいがちな子を連れた飼い主にとって、この仕組みは来院のハードルを下げる実用的な工夫です。

トリミング・ペットホテルを併設

動物病院に隣接してトリミング室とペットホテルが設けられており、医療と日常ケアをまとめて依頼できる点が便利です。ただし、これらのサービスは当院にカルテのある方を対象としているため、初めて利用する場合はまず診察を受けてカルテを作成することが前提になります。かかりつけ動物病院として継続的に通う飼い主向けに、医療と生活ケアを一体的に担う体制が整えられています。

設備情報の公開

院内検査や手術で使用する機器については、普段目にする機会の少ない情報をウェブサイトで公開しています。使われている機械を事前に確認できるため、初めて受診する際の不安を和らげる助けになります。治療内容を飼い主が理解した上で選択に加われる環境づくりへの意識が、こうした情報発信にも表れています。