きらり歯科

歯科医院を「怖い」「痛い」場所と感じてなかなか受診できない人、他の患者に口の状態を知られることへの不安から足が遠のいている人——院長の山本潤氏は、そうした患者の声に向き合い、「まるで美容院に行くような気分で気軽に来られる歯科医院」を目指してきらり歯科を開院しました。患者の心理的・肉体的な不安を解消することを最大の目標に掲げ、院内のあらゆる設計に「本当の意味での患者目線」が貫かれています。

完全個室の診療室

きらり歯科の最も象徴的な特徴が、完全個室の診療室です。一般的な歯科医院では複数の患者が同じ空間で治療を受けるため、隣の治療音が筒抜けになりがちです。当院では隣の音が聞こえないよう設計された個室を採用し、他の患者に口の状態を知られる心配がありません。院長は「歯科先進国のヨーロッパでは完全個室は常識」と説明しており、日本でも標準になるべき環境として実現しています。

五感すべてに配慮した空間づくり

院内環境は視覚・聴覚・嗅覚・触覚・味覚の五感を意識して設計されています。

受付にはハイカウンターではなくローカウンターを採用し、スタッフと患者が座って目線を合わせて会話できます。また、最初から診療チェアに案内するのではなく、チェアに座る前に会話できる場を設けています。緊張すると脈拍が上がり言いたいことが言えなくなるという知見に基づき、患者がリラックスした状態で悩みを伝えられるよう工夫された動線です。

待合室は「明るく、温かく、病院らしくない」をコンセプトに、ガラス面を多く採用して自然光が差し込む設計になっています。歯科医院特有の薬の匂いへの緊張を和らげるため院内にはアロマが炊かれており、高性能の空気清浄機が受付と各診療室に設置されて清潔な空気環境を維持しています。

予防専用ケアルームと幅広い診療内容

歯科衛生士がメインで担当する予防専用のケアルームを設けており、歯石取り・予防処置・ホワイトニングの処置が行われます。「悪くなってから行く場所」ではなく「悪くならないために通う場所」として位置づけられた専用室であることが特徴です。

診療の幅は一般歯科・予防歯科をはじめ、審美歯科・小児歯科・矯正歯科・歯科口腔外科・インプラント・ホワイトニング・訪問歯科と幅広く対応しています。また、厚生労働省への届出により施設基準の認定を受けており、電子的歯科診療情報連携体制整備加算2として診療報酬明細書の無償交付も実施しています。

子育て中・女性・高齢者への細かな配慮

「子どもがいるから歯科医院に行けない」という保護者の声に応え、待合室の一角にキッズコーナーを設置。子どもが退屈せずに過ごせる工夫がされており、親が安心して受診できます。

靴の脱ぎ履きが不要な土足対応は、ブーツ着用の女性や靴の着脱が大変な高齢者への配慮から生まれています。さらに、トイレとは別に女性専用のパウダールームを設けており、治療前のブラッシングや治療後のメイク直しに利用できます。

滅菌管理と院長の診療哲学

治療器具の衛生管理においては「超滅菌主義」を掲げ、滅菌室で徹底した処理を行っています。院長の山本氏は「信頼して受ける治療と不信感を持ちながら受ける治療では、患者自身の自然治癒力も変わる」との考えを持ち、患者が安心して来院できる情報発信にも力を入れています。不安を抱えたまま受診するのではなく、医院のことをよく知った上で安心して来院してほしいというメッセージが、きらり歯科の診療姿勢を象徴しています。