ペットショップZeZe

福岡市早良区荒江にある「ペットショップZeZe」は、犬・猫・小動物まで幅広く受け入れるペットホテル・美容・トリミングの複合施設です。ペットホテルを中心に、飼い主が安心して預けられるよう細かなルールと手厚いケアが用意されています。

ホテル利用前に確認したい受け入れ条件

犬のホテル利用には、1年以内の狂犬病予防接種と混合ワクチン接種の両方が必須です。証明書の持参は不要ですが、接種を済ませていない場合は預かりを断られます。また、ノミ・ダニ予防の未実施、マーキングなどのトイレトレーニング未完了、ひどい無駄吠えもお断りの対象です。ただし、マーキング癖のある犬でもマナーパンツを必要枚数持参すれば預かり可能というのは実用的な配慮といえます。

人慣れしていない（飼い主以外には噛む、一切受け付けないなど）犬は、世話が困難なため受け入れ不可。幼齢（3か月以下）・高齢（13歳以上）の場合も、自力で食事が取れない・介助が必要なレベルだと断られることがあります。持病中・療養中の子も同様です。

ケージサイズと料金体系

犬の料金はケージサイズで2段階に分かれます。Lゲージ（70×50×高さ50cm、シーズー程度まで）が1泊2日3,300円、LLゲージ（91×58×高さ68cm、コーギー程度まで）が3,850円です。料金は先払いで、現金のほかクレジットカードや各種QR決済にも対応しています。支払い後の返金はないため、日程変更は支払い前に済ませる必要があります。繁忙期は料金が割増になることがあり、詳細は問い合わせが必要です。

猫・小動物（ハムスター・ウサギ・フェレット・モルモット・鳥など）も受け入れており、各種への対応が整っています。

滞在中のお世話の内容

ご飯とおやつは持ち込み制で、食べ慣れたものを滞在日数分（延泊リスクも考慮して多めに）準備することが推奨されます。希望すれば朝夕2回の散歩を行ってもらえるので、使い慣れたリードやハーネスを持参しましょう。散歩が苦手な子・雨天時の散歩が難しい子には、室内での運動で代替してくれます。

普段使いのおもちゃや、飼い主の匂いのついたタオル・ベッドの持ち込みも可能で、環境変化によるストレスを和らげる工夫ができます。食器・給水器・ペットシーツ・タオルはZeZe側で準備されているため、不要であれば持参しなくても問題ありません。

受付・返却の時間帯とお休みについて

預かり・引き取りは営業時間内（10〜19時）のみ対応で、時間外は一切受け付けません。19時を過ぎてのお迎えがない場合は自動的に延泊扱いになります。毎週水曜は定休日のため預かり・引き取りはできませんが、預かり中のお世話は通常どおり行われます。水曜日が預け入れ・引き取り日にあたる場合は、前日か翌日に日程を調整する必要があります。

緊急時・体調不良への対応方針

滞在中にペットの様子がおかしい（食欲不振・嘔吐・下痢・血便など）場合は飼い主へ連絡が入ります。連絡がつかない・迎えが困難な場合は獣医に連れて行くこともあり、その際の医療費・交通費（往復タクシー代）・人件費は飼い主負担となります。診断書と領収書は渡してもらえます。

やむを得ず延泊が必要になった際は必ず連絡が必要です。引き取り予定日から2週間連絡がなくお迎えもない場合は、2週間分のホテル料金が請求されることになっています。