ネコト（Hotel Neko&）

日本唯一の猫コンシェルジュが在籍する猫専門ペットホテル「ネコト（Hotel Neko&）」は、埼玉県越谷市レイクタウン近くに構える完全予約制の施設です。越谷市・さいたま市を中心に遠方からも飼い主が訪れ、創業から5年間で700にゃん以上のお世話を引き受けながら、体調不良で病院へ連れて行った猫はゼロという実績を積み上げてきました。2026年5月にはさいたま市への新店舗オープンも発表され、規模を拡大しています。

猫コンシェルジュとはどんな存在か

一般的なペットホテルのスタッフと大きく異なるのは、猫コンシェルジュが「環境の豪華さ」ではなく「猫を理解する人の力」でストレスを最小限に抑えることを最優先にしている点です。「何かあったときの対応」ではなく「何も起きないようにする予防」を信条とし、嫌がることは無理にしないという猫ファーストの姿勢を徹底しています。初めてのお泊りや、他のホテルで断られてしまった猫でも受け入れてもらえるのも、この方針があるからこそです。

個性に合わせた食事管理

お泊り中にごはんと水を取ってもらえるかは、猫の健康を守る上で最重要課題です。ネコトでは猫の個性に応じてごはんの種類・タイミング・食べさせ方を柔軟に調整し、給餌方法や生活リズムについて費用のかからない対応であれば可能な限り飼い主の要望に沿います。慎重で怖がりな性格の猫が数日かけて食欲を回復した事例も口コミに見られ、個別対応の丁寧さが伝わります。

ゲージレスの広い個室とプレイルーム

客室は約1畳以上の広さ・高さ約2メートルのゆとりある設計で、ケージに入れずに過ごせるのが大きな特長です。兄弟猫や家族の複数頭を離ればなれにせず同じ部屋に泊めることができます。プレイスペースも設けられており、利用者の口コミでは「お迎えのときにまだ遊びたそうで帰りたくなさそうだった」という声が複数上がっています。

毎日届く詳細な安心レポートと24時間カメラ

滞在中は毎日、写真・動画とともに食事量・飲水量・排泄状況・その日の過ごし方がLINEで報告されます。口コミでは「情景が目に浮かぶほど文章が丁寧」「別料金をお願いすべきでは、と思うほど素敵な写真」といった声も寄せられており、レポートの質の高さが伝わります。加えて部屋には24時間閲覧可能なカメラが設置されており、映像でいつでも猫の様子を確認できるため、長期預かりでも飼い主の不安を和らげる仕組みが整っています。

災害時への備えまで

利用者からは、スタッフがキャリーバッグを施設に置いていくよう提案してくれたというエピソードも紹介されています。これは万が一の災害時に猫をすぐ移動させるための配慮であり、日常のお世話を超えた安全管理への意識の高さを示しています。猫を家族として預ける場所を慎重に選びたい飼い主にとって、こうした細やかな視点は大きな安心材料になるでしょう。