こにし動物クリニック

「自分が行きたくなる動物病院」という問いかけを院長・小西正浩氏が自らに課し、2004年の開業以来積み重ねてきた小さな改善が、こにし動物クリニックを栗東・草津エリアの頼れる存在にしています。2009年に名神高速道路の栗東インターチェンジ目前の現在地に移転し、無料駐車場25台を備えることで、車でのアクセスを重視する地域のペットオーナーに広く門戸を開いています。

「行きたくなる」を形にした3つの約束

クリニックは「ペットの心の声に耳を傾け、幸福を最優先に考える」「アットホームな環境と最新の技術・知識で健康を守る」「柔軟な診療体制で飼い主とペットの安心を約束する」という3つの約束を診療の柱に据えています。スタッフ全員が「どんな動物病院なら行きたくなるか」を常に自問し、訪れるたびに何かが変わっているとオーナーに感じてもらえるよう、小さな改善を継続しているのが特徴です。

飼い主が診療科を選ばなくていい「全科診療」

同院が採用する全科診療では、皮膚科・腫瘍科・循環器科・呼吸器科・腎泌尿器科・消化器科・整形神経科・眼科・歯科・予防ワクチン・避妊去勢まで、あらゆる症状を一院でカバーします。飼い主が受診前に診療科を選ぶ必要がなく、「足の怪我から歯の治療まで」をまず担当獣医師に相談すればよい体制は、初めての来院でも戸惑いにくい仕組みです。CT装置も院内に完備しており、画像診断まで院内で対応できる点は地域の動物病院の中でも強みといえます。

予防医療と「ご長寿表彰」

定期健康診断と予防医療を重視する姿勢は、同院の独自の取り組みである「ご長寿表彰」に結実しています。予防と早期発見・早期治療の積み重ねが多くのペットの長寿につながっているとして、表彰式まで設けているのはほかにあまり見られない文化です。

診療を超えたサポート──トリミング・ペットホテル・デンタルケア

治療以外のサービスも一通りそろっており、トリミング・ペットホテル・しつけ教室を院内で利用できます。特に歯科領域では「歯みがき個人レッスン」をスタッフブログで継続的に発信しており、口腔ケアの習慣づけを飼い主と一緒に作るアプローチが伝わります。デンタルケアの知識をブログや写真とともに丁寧に公開している点は、来院前から信頼感を持ちやすい要素です。

対応動物の幅広さ

犬・猫はもちろん、小鳥・うさぎ・ハムスターといったエキゾチックアニマルの診療にも対応しています。小動物を診られる動物病院が限られるエリアでは、この対応範囲の広さが「かかりつけ医を見つけられない」という悩みを持つオーナーにとって大きな選択肢になります（エキゾチックアニマルは予約制）。

アクセスと駐車場

栗東インターチェンジの目前という立地は、名神高速を利用する遠方からの受診にも便利で、院外からも認識しやすいランドマーク性があります。無料駐車場25台の確保は、通院のたびに駐車場を探すストレスを取り除く配慮です。LINEおよびWeb予約に対応しているため、電話が難しい状況でも予約が完結します。