ハートフル薬局

株式会社ISファーマシーが運営する「ハートフル薬局」は、「謙虚・誠実・感謝の気持ち」をモットーに掲げ、山梨県内を中心に11店舗を展開する地域密着型の調剤薬局チェーンです。山梨市・甲府市・甲斐市・北杜市・富士吉田市をカバーし、全国の病院・医院が発行した処方箋を受け付けている点も大きな特徴です。

11店舗のネットワークで山梨をカバー

山梨市本店・山梨南店・カイ調剤薬局・やすらぎ薬局加納岩店（いずれも山梨市内）を筆頭に、甲府市内の大里店・甲府東店・国母店・正和堂薬局、甲斐市の長塚店、北杜市の須玉店、富士吉田市の富士山店と、山梨県内の広域に拠点を持ちます。かかりつけの病院や診療所が異なっても、近くの店舗で一括して処方箋を受け付けてもらえる安心感があります。

Web予約とドライブスルーで待ち時間を短縮

各店舗の公式ページから「処方箋ネット受付」が利用でき、来局前にオンラインで処方箋を予約することで窓口での待ち時間を大幅に削減できます。さらに山梨市本店・山梨南店・須玉店・富士山店の4店舗はドライブスルー受付に対応しており、車を降りずに処方薬を受け取ることが可能です。小さな子どもを連れた方や移動が難しい方にとって、実用的な選択肢となっています。

オンライン服薬指導と要指導薬・検査キットの取り扱い

全店でオンライン服薬指導に対応しており、来局が難しい状況でもビデオ通話などを通じて薬剤師から直接指導を受けることができます。要指導薬や検査キットの取り扱いもあるため、薬局に足を運ぶハードルを下げながら、必要な医薬品・検査ツールをひとつの窓口で入手できます。また在宅医療にも対応しており、通院が困難な患者への継続的な薬剤管理もサポートしています。

医療DXで質の高い調剤を実現

オンライン資格確認システムを全店に導入しており、マイナンバーカードを健康保険証として提示することで、薬剤情報・特定健診情報・診療情報を薬剤師がリアルタイムで確認しながら調剤にあたります。電子処方箋や電子カルテ情報共有サービスも活用しており、紙ベースの情報伝達に伴うタイムラグや転記ミスのリスクを減らした調剤体制を整えています。

ジェネリック推進と選定療養への対応

後発医薬品（ジェネリック）の利用を積極的に推進しており、ジェネリックが存在する薬で先発品を希望する場合は、薬価差額の4分の1相当を特別料金として別途負担する選定療養制度を採用しています。患者が薬の選択に主体的に関われる透明性の高い仕組みです。

災害・感染症発生時の地域連携体制

災害や新興感染症が発生した際には医薬品の供給や地域衛生管理に係る対応を行う体制を確保しており、都道府県から協力要請があった場合は地域の関係機関と連携して対応します。山梨県薬剤師会のウェブサイトでも各店舗の詳しい対応内容が公開されており、平時から緊急時まで地域医療を支える役割を担っています。