DogSalon FLOCHE

「いそがない」を優しさとするトリミングサロン、DogSalon FLOCHE（フロッシュ）は、茨城県水戸市平須町でわんちゃんと飼い主、そしてスタッフの三者が笑顔になれる場所を目指して営まれています。店名の「FLOCHE」はフランス語で「ふわふわ」を意味し、その言葉どおり、わんちゃんの可愛さを引き出すふわふわカットを得意としています。

信頼関係をいちばんに——「しっぽを振って来てもらえるお店」へ

FLOCHEが最も大切にしているのは、わんちゃんとトリマーとの信頼関係です。トリミング中は積極的に声をかけてコミュニケーションを取り、上手にできたらしっかり褒める。施術が終わった後もやりとりを続けることで、「安心できる場所」と感じてもらえるよう丁寧に関係を積み上げていきます。

一度や二度の来店ですぐ変わることは難しくても、通うたびに少しずつ態度が変わっていく——そうした変化を実感した飼い主さんから「FLOCHEに来るようになってから、喜んでお店に来たがるようになった」という声が多く寄せられているのが、この姿勢の成果といえます。

休憩を挟む、あえて長いお預かり時間

多くのサロンが効率を優先する中、FLOCHEはあえてお預かり時間を長く設けています。午前中にお預かりしたのち、途中で休憩を挟みながらトリミングを進め、夕方にお迎えというスタイルが基本です。一気に仕上げようとせず、わんちゃんが疲れないペースで施術することで、「帰っても元気いっぱいだった」と感じてもらえることを大切にしています。

トリミング後は季節感のある写真を撮影しており、ご希望があればLINEでデータをお送りすることも可能。仕上がりの可愛い姿を飼い主さんとすぐ共有できる嬉しいサービスです。

ふわふわカットから生活スタイルに合ったカットまで

FLOCHEの看板スタイルはもちろん「ふわふわカット」ですが、それだけにとどまりません。わんちゃんの生活スタイルに合った過ごしやすいカット、可愛らしいカット、清潔感を重視したカットなど、幅広い仕上がりに対応しています。理想のスタイルのお写真を持参すれば、それに近づけるよう丁寧に対応してもらえます。

シャンプーは20種類以上を取り揃えており、その子の毛質や肌の状態に合わせた選択が可能。ハーブパックやセラミドパック、デンタルケア、爪切りなど、トータルケアのメニューも充実しています。

仔犬もシニア犬も、年齢制限なしで受け入れ

FLOCHEでは、仔犬から高齢のシニア犬まで幅広く受け入れています。年齢を理由に断ってしまうと、わんちゃんも飼い主さんも困ってしまうという考えから、シニア犬に対しては年齢制限を設けていません。飼い主さんと相談しながら、できる限り対応。必要に応じて2人体制で施術にあたるなど、負担を最小限に抑える工夫をしています。

トリミングが苦手なわんちゃん、緊張しやすいわんちゃん、人生初のカットを迎える仔犬——さまざまな状況に寄り添えるよう、FLOCHEのスタッフは焦らず丁寧に向き合い続けます。