新くわのやま薬局

新くわのやま薬局は、1991年に山口県下関市で創業し、現在は山口県・福岡県・千葉県を中心に展開する「いちのみや薬局グループ」の一店舗として、防府市で保険調剤・処方箋受付を担う薬局だ。30年以上の歴史を持つグループの運営方針と取り組みを受け継ぎながら、地域の患者一人ひとりに寄り添うかかりつけ薬局を目指している。

かかりつけ薬局としての基本姿勢

グループ全体の基本方針は「患者様ファースト」。処方箋を受け取るだけにとどまらず、患者が求める診療科の信頼できるドクターや必要とされるクリニックとの連携を大切にしながら、継続的に健康をサポートすることを重視している。経験豊富なスタッフが患者一人ひとりに丁寧かつ親身に対応するという姿勢は、グループ全店舗で共有されている文化だ。

在宅医療への対応

通院が難しい患者へのサポートとして、在宅医療の取り組みを強化している点がこのグループの特徴のひとつだ。自宅にいながら専門的なサポートを受けられる体制を整えており、移動に困難を抱える患者や継続的な服薬管理が必要な患者にとって、身近な相談窓口となっている。

医療DXへの積極的な取り組み

いちのみや薬局グループでは、グループ全店舗において医療DXを積極的に活用している。電子レセプト請求による迅速かつ正確な診療報酬処理、電子薬歴システムを用いた服薬情報の一元管理のほか、オンライン資格確認システムの活用やマイナ保険証の利用促進にも対応済みだ。さらに電子処方箋への対応により、処方箋の受け渡しを電子化し、スムーズで安心な調剤体制を整えている。これらのデジタル化への取り組みは、患者の安全な服薬をより確実にサポートすることを目的としている。