Dog Salon Amour

香川県高松市寺井町に拠点を構える「Dog Salon Amour（ドッグサロン アムール）」は、令和5年9月に設立された株式会社Amourが運営するトリミングサロン。「飼い主様に自分の時間を。大切なワンちゃんに心からのケアを」というコンセプトを軸に、トリミング・ホテル・保育園の3サービスを展開している。

トリミング前後もお預かり――"迎えを急がなくていい"サロン

多くのトリミングサロンでは、施術が終わったらすぐに迎えに行く必要があるが、Amourではその常識を覆している。トリミングの前後も希望に応じてワンちゃんを預かるため、飼い主は時間を気にせず自分の予定をこなすことができる。サロン内はゲージフリーを基本とし、スタッフが常に見守る開放的な空間でワンちゃんがのびのびと過ごせる環境を整えている。

流れ作業をしないトリミング

施術では「ワンちゃんの負担軽減」を最優先に掲げ、効率重視の流れ作業は行っていない。施術中は何度も休憩を挟みながら丁寧に進め、初回来店時は担当トリマーとのコミュニケーションを重視。遊んだりおやつを与えたりして信頼関係を構築してから施術に入る。トリミング頻度の目安は犬種・被毛の種類によって4〜6週間に1回。初回予約は電話での事前説明が必要で、見学も随時受け付けている。

ホテル――夜はスタッフの自宅でお泊まり

ホテルサービスは顧客満足度90%を達成。24時間ゲージフリー体制で、日中はワンちゃん同士が一緒に過ごし、夜はスタッフが自宅へ連れ帰るというアットホームな預かり方が特徴だ。木曜・臨時休業日を除き、LINEで写真や動画を送って宿泊中の様子を報告してくれる。

ただし、初めてホテルを利用する場合は最低3か月前から保育園での「慣らし保育」が必須。初対面の環境・スタッフとの突然のお泊まりはワンちゃんに大きなストレスを与えるため、犬慣れ・スタッフ慣れを先に積んでもらうルールとしている。

料金は利用頻度によって2段階に分かれており、定期的に（または1年以上継続して）トリミングに通っているお客様は1日あたり小型犬¥4,950・中型犬¥6,050・大型犬¥7,150（税込）。ホテルのみ利用や半年以上ブランクのある場合は小型犬¥6,050・中型犬¥7,150・大型犬¥8,250（税込）となる。

保育園――1時間¥550〜、社交性を育てる場として

有料の保育園サービスは1時間単位から利用可能。小型犬¥550・中型犬¥770・大型犬¥1,100（1時間あたり・税込）で、「他のワンちゃんと遊ばせたい」「社交性を身に付けさせたい」「散歩に行けない日に発散させたい」「急な来客や工事でひとりにさせたくない」といったニーズに対応している。

資格を持つスタッフが対応

スタッフはJKCトリマーA級・B・C級ライセンス取得者をそろえており、マネージャーの真鍋しのぶ氏はペットの救急救助資格「ペットセーバー」と愛犬飼育管理士の資格も保持。愛玩動物飼養管理士（1級・2級）の取得者も在籍し、専門知識に裏付けられたケアを提供している。物販にも力を入れており、ペットケア用品の購入も店内で相談できる。