あいち薬局 西岡崎

岡崎市筒針町にある「あいち薬局 西岡崎」は、愛知県内に15店舗を展開する愛知調剤株式会社が運営する保険薬局です。「どこの処方箋も大歓迎」を掲げ、地域に住む人々が気軽に頼れる薬局として、一宮から岡崎にかけての愛知県内各エリアで医療・調剤サービスを提供しています。

「私の薬局・私の薬剤師」を目指す地域密着の姿勢

愛知調剤が掲げる「ナンバーワン薬局」とは、処方箋枚数や売上の規模ではなく、地域の方々から「私の薬局、私の薬剤師」と一番に認識してもらえる存在になることを意味しています。老舗薬局として地域に根付き、頼りにされ、無くなったら困ると感じてもらえる存在であり続けることを目標に、保険薬局という役割を通じて地域社会への貢献を継続しています。

一枚の処方箋を大切にする調剤への向き合い方

薄利多売が進む薬局業界の中で、愛知調剤では「一枚の処方箋を大切にする」という方針を明確にしています。チーム全員で一枚ごとに考え、適切な算定加算を実現することで、一枚あたりの単価を上げながら安定した運営と雇用を続けるという考え方です。量をこなすことより、一人ひとりの患者に向き合うことを優先する姿勢が表れています。

薬剤師一人ひとりが「1人2役」で活躍

スタッフは調剤業務を担うとともに、それぞれの趣味・特技・得意分野でも活躍する「1人2役」の体制をとっています。一般的な薬局チェーンにある本部機能をスタッフ全員で分担し、代表を含めて全員が現場に立つプレイヤーとして働いています。余分な経費を削減し、その分を給与や賞与として還元する仕組みです。

ITシステムを積極活用した業務効率化

業務のデジタル化にも積極的で、薬剤師は専用のiPad1台で薬歴管理を含む業務を完結できる環境を整えています。社内連絡にはSlack、会議はZoomやGoogle Meetを活用し、レセコンには情報集約型のEMシステムを採用しています。業務の簡素化によって薬剤師が対人業務に専念できる環境を作ることを目指しています。

情報をオープンにする「見える化」の組織文化

店舗の経済状況・加算取得状況・シフトや有給の取得状況・俸給表に至るまで、全スタッフに対して細部まで情報を公開しているのも特徴です。チーム全員が同じ情報をもとに同じ意識で動くことで、少数精鋭でありながらお互いを気遣い支え合える組織づくりを追求しています。